Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11 Şubat 2026
1. Giriş
Platform ("Platform"), kullanıcılarının gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerin korunmasını taahhüt eder. Bu politika, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.
2. Toplanan Veriler
Platformumuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (hash'lenmiş)
- İletişim bilgileri: İletişim formları ve sohbet yoluyla paylaşılan bilgiler
- Kullanım verileri: Sayfa görüntüleme, oturum süresi, tıklama verileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
- Çerezler: Oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerini saklamak için
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve güvenliği
- AI danışmanlık hizmetinin kişiselleştirilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Reklam kampanyalarının etkinlik ölçümü (anonim)
4. AI Sohbet Verileri
AI Danışman ile yapılan sohbetler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla saklanır. Sohbet geçmişi 90 gün sonra otomatik olarak arşivlenir. Anonim kullanıcıların sohbet verileri 24 saat sonra otomatik olarak silinir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta altyapısı — veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- İlan sahipleri ile iletişim taleplerinin paylaşımı (yalnızca iletişim formunda onay verilmişse)
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: şifreli iletişim (HTTPS/TLS), şifrelenmiş veri depolama, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri.
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için info@platform.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Çerez Politikası
Platformumuz, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında platform üzerinden bildirim yapılacaktır. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.